INICIO Y EXPECTATIVA
Cuando a mediados del año 2020 el Ministerio del Ambiente comunicó la obligatoriedad de uso del Sistema de Gestión de Residuos Sólidos No Municipal (SIGERSOL), para el registro de los residuos no municipales, despertó muchas expectativas entre los Generadores y las Empresas Operadoras de Residuos Sólidos (EO-RS), actores principales de la gestión de residuos industriales.
En ese momento el “manifiesto de manejo de residuos peligrosos”, documento obligatorio que debe elaborar el generador, se presentaba físicamente y en formato digital al Ministerio del Ambiente. Digitalmente se tenía pre-establecida una estructura que a lo largo de los años las empresas llegaron a dominar y por el cual adaptaron sus sistemas informáticos internos logrando que la presentación de la información que contenía dicho documento sea cada vez más ágil y menos engorrosa.
En este contexto, generadores y empresas operadoras, se preguntaban si el uso obligatorio del SIGERSOL facilitaría aún más la presentación de la información -tal como sucede con nuevos programas cada vez que se implementan-, o si, por lo menos, la nueva plataforma utilizaría la misma estructura permitiendo que lo desarrollado en el interior de cada empresa siga siendo útil
PRIMER PERIODO
Los primeros meses encontramos que muchas empresas manifestaban su malestar por los siguientes motivos: a) de poco o nada les sirvió lo implementado en sus sistemas internos, b) era necesario registrar dato por dato lo que ya tenían automatizado (percepción de retroceso), c) necesitaban soporte externo de profesionales mejor entrenados y d) debían asignar recursos (personal y tiempo) utilizados hasta ese momento en otras funciones.
Sin embargo, la curva de aprendizaje se vio fortalecida con los talleres organizados por la Dirección General de Residuos Sólidos del MINAM y la atención a las consultas que realizaban los diversos usuarios. Las empresas operadoras de residuos sólidos (EO-RS) también encontraban la oportunidad de fidelizar a sus clientes (generadores) brindándoles asesoría sobre el uso de la plataforma SIGERSOL y otras empresas preferían contratar asesores externos para dar cumplimiento con la presentación exigida.
ACTUALIDAD
Hace pocas semanas se realizó un nuevo taller del MINAM y la percepción –gracias a los comentarios y consultas de los participantes- es diferente, las empresas van de dejando la etapa de aprendizaje y se van acostumbrando a la nueva forma de presentar la información, un buen avance.
Sin embargo, si bien hemos alcanzado cierto dominio en el uso del SIGERSOL, es importante plantear algunas oportunidades de mejora que sirvan para optimizar la nueva versión de la plataforma; entre las principales citamos:
- Permitir la creación de varios usuarios por empresa, de tal manera que el registro lo puedan realizar dos o más personas a la vez.
- Permitir la importación de datos a través de un archivo Excel.
- Permitir que una empresa operadora de residuos (EO-RS) pueda crear un usuario y registrar datos como Generador, toda vez que las EO-RS también generan residuos como parte del desarrollo de sus actividades.
- Mejorar el soporte técnico de la plataforma, permitiendo que ambas partes visualicen el inconveniente en línea.
- Facilitar reportes y la exportación de los datos registrados.
Estamos seguros que las sugerencias planteadas se verán reflejadas en la nueva versión, la misma que -tal como se hiciera saber en el último taller-, está próxima a publicarse.
Finalmente, facilitamos a la Comunidad de RRSS el siguiente enlace donde encontrarán manuales, guías, presentaciones, videos tutoriales y sesiones de capacitación (talleres), que la Dirección General de Residuos Sólidos pone a disposición del público en general:
https://sites.google.com/minam.gob.pe/sigersolnomunicipal/sigersolnm
.
Autor: Asesor Perú Residuos
Semana 24, junio 2022